আনন্দের সাথে সীমা মানুন। tq99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও গাইডলাইন আপনাকে সুস্থ ও সুখী রাখত ে সহায়তা করে।
tq99 একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সুস্পষ্ট নীতি হলো — শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনুমোদিত বিনোদন। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলা অপরিহার্য। tq99-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করা হতে পারে।
সতর্কতা: কোনো নাবালক যদি আপনার পরিবারের সদস্য হন এবং তিনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে অবিলম্বে আপনার লগইন তথ্য পরিবর্তন করুন এবং অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং অনেক সময় ব্যক্তি নিজেই বুঝতে পারেন না যে তিনি সমস্যায় পড়ছেন। তাই সমস্যার প্রাথমিক লক্ষণগুলো চেনা এবং সময়মতো পদক্ষেপ নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিচের বিষয়গুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কিনা ভাবুন:
উপরের তালিকার যেকোনো দুটি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা একটু বিরতি নিন। খেলা থামানো দুর্বলতা নয় — এটি সাহসের কাজ।
tq99 আপনাকে নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
| এক্সক্লুশনের মেয়াদ | বিবরণ | পুনরায় চালু করা |
|---|---|---|
| ২৪ ঘণ্টার বিরতি | স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিতে চাইলে ব্যবহার করুন | স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু |
| ৭ দিনের টাইম-আউট | এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত | মেয়াদ শেষে ম্যানুয়ালি চালু |
| ৩০ দিনের টাইম-আউট | এক মাসের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস বন্ধ | সাপোর্টে যোগাযোগ প্রয়োজন |
| ৬ মাসের এক্সক্লুশন | দীর্ঘমেয়াদী বিরতি ও পুনর্মূল্যায়ন | সাপোর্টে যোগাযোগ ও কুলিং পিরিয়ড |
| স্থায়ী বন্ধ | অ্যাকাউন্ট চিরতরে নিষ্ক্রিয় করা হবে | পুনরায় চালু করা যাবে না |
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected] — অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বিকল্পটি বেছে নিন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
নিজের আর্থিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। tq99-এ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন ধরনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে সাহায্য করবে।
বুদ্ধিমানের পরামর্শ: গেমিং শুরুর আগেই একটি মাসিক বাজেট ঠিক করুন — যেটি আপনার দৈনন্দিন জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব ফেলবে না। কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনমানে কোনো পরিবর্তন আসবে না।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে একটু বিরতি নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে:
আপনি কি গত মাসে নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য কি আপনি একই সেশনে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে টানাপোড়েন তৈরি হয়েছে?
কাজ বা পড়াশোনার সময় কি গেমিং নিয়ে চিন্তা মাথায় আসে?
গেমিং করতে না পারলে কি উদ্বেগ বা অস্থিরতা অনুভব করেন?
ঋণ করে বা জমানো অর্থ ভেঙে কি কখনো গেমিং করেছেন?
গেমিং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
গেমিং কার্যক্রম পরিবার বা প্রিয়জনদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখছেন?
ফলাফল ব্যাখ্যা: ০-১টি "হ্যাঁ" — আপনি নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলছেন। ২-৩টি "হ্যাঁ" — সতর্ক থাকুন এবং সীমা নির্ধারণ করুন। ৪ বা তার বেশি "হ্যাঁ" — অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিবেচনা করুন।
আপনি একা নন। যদি গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে সাহায্য চাওয়া সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ। tq99 আপনার পাশে আছে — আমাদের বিশেষ সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।
[email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী সহায়তা প্রদান করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় সক্রিয় করুন।
প্রয়োজনে আমরা আপনাকে পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে যুক্ত করতে সাহায্য করব। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে তাঁর হয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা পরিবারকেও সহায়তা করি।
আপনার পরিবারে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে অতিরিক্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা নেওয়া জরুরি। tq99 অভিভাবকদের নিচের পদক্ষেপগুলো নেওয়ার পরামর্শ দেয়:
মনে রাখুন: আপনার সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন। সচেতনতাই সর্বোত্তম সুরক্ষা।
দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।
ইমেইল: [email protected]
সাধারণত ৬-১২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাওয়া যায়। জরুরি বিষয়ে বিষয়লাইনে "দায়িত্বশীল খেলা" লিখুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।
tq99 আপনার নিরাপত্তা ও সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে একাধিক বিশেষ সুবিধা প্রদান করে।
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সী ব্যক্তিরা tq99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে নির্ধারিত সীমার বাইরে জমা করা সম্ভব হবে না।
নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা ও সেশন সমাপ্তির সুবিধা। একটানা দীর্ঘ সময় গেম খেলা রোধ করতে এই টুল অত্যন্ত কার্যকর।
২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদের সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প। যেকোনো সময় সক্রিয় করুন — কোনো প্রশ্ন করা হবে না।
আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময়ে সারাদিন-সারারাত আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাড়া পাবেন।
নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। এই স্মার্ট ফিচারটি আপনাকে বড় ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
tq99-এ গেমিং মানে শুধু জেতা নয় — এটি একটি আনন্দময় অভিজ্ঞতা। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন। আপনার যেকোনো প্রয়োজনে আমরা সবসময় পাশে আছি।