এই দলিলটি tq99-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
tq99 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tq99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ সহকারে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
tq99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
tq99-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। নাবালক ব্যক্তিদের (অর্থাৎ ১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
সতর্কতা: কেউ যদি মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং তা পরবর্তীতে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
tq99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার tq99 সংরক্ষণ করে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে tq99 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিচের পরিস্থিতিতে আপনাকে পরিচয় প্রমাণের দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:
গ্রহণযোগ্য পরিচয় প্রমাণের দলিলের মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ (সঙ্গে অন্য একটি দলিল), বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
tq99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: tq99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
tq99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার, প্রমোশন এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং সেই শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
tq99-এ বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো tq99-এর সকল বেটিং বিভাগে কার্যকর — ক্রিকেট বেটিং, মাল্টি বেট, লাইভ বেটিং এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টসহ।
tq99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বসমূহ পালনে সম্মত হচ্ছেন:
tq99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) নিয়মিত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় ফেরত পাওয়া যাবে।
tq99 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন ্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কয়েকটি দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
tq99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tq99-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
সীমাবদ্ধতা নোট: যেকোনো ক্ষেত্রে tq99-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। প্রকল্পিত বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য tq99 দায়ী নয়।
tq99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অভিযোগ দায়ের করার ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।
tq99-এ আপনি যে সুবিধাগুলো পাবেন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও সম্পূর্ণ বাংলায়।
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট করুন। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
tq99 সম্পূর্ণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। সম্পূর্ণ বাংলায় সাপোর্ট, গেম নির্দেশিকা ও পরিষেবা উপলব্ধ।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় ও নিয়ন্ত্রিত। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
tq99-এ সমস্ত গেম ও বেটিং মার্কেট ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ।
ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এক জায়গায়। নিরাপদ পেমেন্ট, বাংলায় সাপোর্ট এবং আকর্ষণীয় বোনাস অফার। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।